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【評価】東京都在住で、iPhone SEで楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」を半年以上使ってみた感想

こんにちは!幸せパンダです!

2020年8月中旬にiPhone SEを購入し、それと同時に楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」に加入しました。

1年間無料につられて加入した「Rakuten UN-LIMIT」ですが、使い始めてから約7ヵ月。

今の率直な感想を書きたいと思います!

 

 

 

トラブル多発!iPhone SEの人には楽天モバイルはおすすめしません!

まず、大前提として、iPhoneは楽天モバイルの対応機種ではありません!

楽天モバイルでは対応機種しか動作確認していないので、iPhoneを使っている時点で当然不具合が発生する可能性が高まります。

私はiPhone SEを使っていますが、主に以下のようなトラブルがあります。

④⑤については、はiPhone SEとは直接関係ないと思われる、楽天モバイル回線の問題になります。

  1. Rakuten Linkは使えるけど、通常の電話は使えない!
  2. 0120から始まるフリーダイヤルがかけられない!
  3. 固定電話からかかってくる電話を着信できない!
  4. 中央線上で繋がらないエリアが多すぎる!
  5. JR中央線武蔵小金井駅の駅前でも繋がらない場所が!

 

幸せパンダ
幸せパンダ
順番に状況をお伝えしたいと思います。

 

 

① Rakuten Linkは使えるけど、通常の電話は使えない!

楽天モバイルに加入すると、「Rakuten Link」というコミュニケーションアプリが使えるようになります。

これは、通話やSMSができるサービスなのですが、楽天モバイルの対応機種であれば、Rakuten Linkに加えて、通常の電話も今まで通り使えます。

ところが、iPhone SEの場合は通常の電話が全く使えなくなってしまいました!

なお、私の弟はiPhone XRを使っていますが、Rakuten Linkも通常の電話も普通に使えるそうです。

 

「通常の電話が使えない」ことで、具体的にどういう問題があるかと言うと・・・

例えばレストランのHPに電話番号が記載されていて、そこから直接電話をかけたい、という時に不便なんです。

通常の電話が使える場合は、電話番号をタップすると、電話の画面が開いて直接電話をかけることができますが、それができないんです。

そのため、いちいち自分でRakuten Linkのアプリを開いて、番号を手入力する必要があります。

番号を一発で暗記できるのなら問題ありませんが、記憶力が低下している40代の頭には厳しい・・・。

ということで、面倒だなあ・・・といつも思っています。

 

 

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② 0120から始まるフリーダイヤルがかけられない!

なんと、0120から始まるフリーダイヤルがかけられません!!!

①に記載したとおり通常の電話は使えないので、通常の電話からもかけられないし、Rakuten Linkからもかけられない。

Rakuten Linkだと国内の通話は無料なので、わざわざ固定電話の番号を調べて、それで何とか対応していますが、すごく不便・・・。

そもそも固定電話がどこにも記載されていない場合も結構あります。

その時は会社の携帯電話からフリーダイヤルにかけています。

会社の携帯電話があるからいいようなものですが、なければ本当に困ると思います。

 

 

③ 固定電話からかかってくる電話を着信できない!

現在一番困っている問題がこちら!

なんと、固定電話からかかってくる電話をうまく着信できません!

Rakuten Linkの方に一応「不在着信」のマークは出るのですが、まったく呼び出さないので、電話に出ることができません。

さらに、着信履歴すら残っていないことも・・・。

 

着信履歴があればRakuten Linkから折り返し連絡できますが、今朝保育園から電話があった時には、まったく呼び出さなかったと言われました。

実家からも「繋がらないよ~。」と言われました。

こちらには着信履歴は残っていませんでした。

本当に、本当に、困る・・・。

 

ということで、例えば病院に行ったときや、何かに申し込む際に「連絡先」を記載する欄があるかと思いますが、自分の携帯番号は書けない状態です。

仕方なく夫の携帯番号か、会社の携帯番号を書いています。

今はテレワークで夫と一緒に家にいるタイミングも多いし、会社の携帯電話を支給されているので何とか対応していますが、それがなければ対応不可能ですね。

 

なお、Line電話は普通に受信できます。

 

 

 

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④ 中央線上で繋がらないエリアが多すぎる!

当方JR中央線の武蔵小金井駅に住んでいるので、何かと中央線を使う機会は多いです。

驚くべきことに、中央線に乗っていると、繋がらないエリアがたくさんあります!

途中で回線が切れるので、電車の中で携帯電話を見れない状況です・・・。

例えば、国分寺駅などは全く電波がない状況です。

(電車を出て、改札を出て、少し歩くと回線が復活します。)

 

先日東京駅に向かって乗りましたが、その時も同じ状況で、途中繋がらないエリアが結構ありました。

中央線はメインの路線なのに・・・繋がらないのはちょっとないなあ・・・。

 

 

⑤ JR中央線の武蔵小金井駅の駅前でも繋がらない場所が!

当方JR中央線の武蔵小金井駅在住ですが、武蔵小金井駅の駅までも繋がらないエリアが結構あります!

駅前にソコラというショッピングモールがあるのですが、何故かそのあたりも繋がりません。

ソコラ内の郵便局でも繋がらないので、QRコードを使った発送(例えばメルカリなど)も一切できない事態です・・・。

先日、駅前の薬局でも繋がらなくて、PayPayでの支払いができませんでした。

その時はお財布をもっていなかったので、本当に困りました・・・。

 

 

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7ヵ月経ちましたが、状況は変わりません・・・

楽天モバイルを使って10日経ったときに、一度口コミ記事を書いていました。

【固定電話が着信できない!】iPhone SEで楽天モバイルを10日間使ってみた感想こんにちは!幸せパンダです! 楽天モバイルを使い始めてから、10日が経ちました。 https://happy-panda.n...

 

その時には「企業努力による改善が期待できる!」と私は感じていたのですが、結果として、7ヵ月経った今でも状況は何も変わっていません・・・。

 

 

まとめ:iPhone SEと楽天モバイルの組み合わせはやめたほうがいい!

結論として、仕事で個人携帯を使う人は、まずiPhoneと楽天モバイルの組み合わせは避けた方がいいかと思います。

楽天モバイルのプランを使う場合は、楽天回線に対応した機種を最初から選ぶべきだと思います。

 

ただ、携帯料金が1年間無料という最強の武器があるので、私はギリギリまで楽天モバイルで頑張るつもりです。

今はテレワークで家にいることが多いので、何とかなっているというもありますね。

 

とはいえ、無料期間が終わる頃には、他のキャリアに乗り換えるつもりです。

 

 

 

 

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